Política de devolução

Esta política de devolução descreve os termos e condições para devoluções de produtos adquiridos em nosso site de e-commerce. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com esta política de devolução.

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• Devolução de produtos: Você pode devolver produtos adquiridos em nosso site por qualquer motivo dentro de [7] dias corridos a partir da data de recebimento. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através dos dados disponíveis em nosso site e forneça as informações necessárias para identificar sua compra.

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• Condições de devolução: Os produtos devolvidos devem estar em condições originais de venda, incluindo embalagem original e quaisquer acessórios, manuais ou outros itens que acompanhem o produto. Não aceitamos devoluções de produtos que foram abertos, usados ou danificados após a entrega.

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• Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificarmos as condições, faremos o reembolso do valor pago pelo produto, incluindo o custo de envio original. O reembolso será feito para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo razoável.

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• Custos de devolução: Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja danificado ou seja diferente do produto solicitado. Nesse caso, cobriremos os custos de envio da devolução.

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• Produtos danificados ou defeituosos: Se o produto que você recebeu estiver danificado ou defeituoso, entre em contato conosco o mais breve possível. Podemos solicitar fotos do produto danificado para fins de registro. Após verificar o problema, podemos oferecer uma substituição ou reembolso do valor pago pelo produto, incluindo custos de envio.

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• Contato: Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através dos dados disponíveis em nosso site.